Estudiaremos, por un lado, las funciones del Facility Manager desde un punto de vista estratégico, táctico y operativo, los factores que lo determinan, así como la normativa a este respecto. Y, por otro lado, las características del trabajo del BIM Manager en un entorno de Facility Management (desde la óptica del apoyo a los diferentes roles del Facility Managers), así como las habilidades y capacidades que debe desarrollar referentes a la orientación al cliente, mejora continua y gestión del cambio, para desempeñarse exitosamente en este medio.